Ваши будущие задачи
В команду службы ритейла Санкт‑Петербурга ищем руководителя группы территориальных менеджеров.
• Осуществлять работу с персоналом (территориальные менеджеры и продавцы розничной сети Tele2): регулярное проведение совместных посещений торговых точек с территориальными менеджерами для оценки и корректировки качества отработки стандартов посещения (шагов визита ТМ), регулярный контроль уровня знаний территориальными менеджерами бизнес‑процессов компании, стандартов мерчендайзинга, ключевых изменений, действующих мотивационных и маркетинговых программ, изменений в процедурах Компании по средствам тестирования или опроса.
• Выполнять операционное управление розничной сетью Tele2: регулярный анализ и контроль за выполнением планов продаж основных и дополнительных продуктов, обеспечение качества привлекаемых абонентов и роста дохода от новых и действующих клиентов в зоне ответственности каждого территориального менеджера на закрепленной территории.
• Развивать розничную сеть Tele2: поиск, привлечение новых и развитие текущих дилеров на закрепленной территории, контроль за выполнением задач по развитию розничной сети Tele2, поиск новых перспективных локаций, релокация/закрытие не эффективных торговых точек, оптимизация работы имеющихся объектов на закрепленной территории каждого территориального менеджера.
• Анализировать и контролировать, а также ставить задачи регулярного аудита внешнего и внутреннего вида магазина на предмет соответствия стандартам компании на закрепленной территории каждого территориального менеджера, контроль и обеспечение технического состояния объектов на закрепленной территории каждого территориального менеджера, анализ качественности продаж и выявление фрода (совместно с сотрудниками операционной поддержки продаж).
• Осуществлять работу с персоналом (территориальные менеджеры и продавцы розничной сети Tele2): регулярное проведение совместных посещений торговых точек с территориальными менеджерами для оценки и корректировки качества отработки стандартов посещения (шагов визита ТМ), регулярный контроль уровня знаний территориальными менеджерами бизнес‑процессов компании, стандартов мерчендайзинга, ключевых изменений, действующих мотивационных и маркетинговых программ, изменений в процедурах Компании по средствам тестирования или опроса.
• Выполнять операционное управление розничной сетью Tele2: регулярный анализ и контроль за выполнением планов продаж основных и дополнительных продуктов, обеспечение качества привлекаемых абонентов и роста дохода от новых и действующих клиентов в зоне ответственности каждого территориального менеджера на закрепленной территории.
• Развивать розничную сеть Tele2: поиск, привлечение новых и развитие текущих дилеров на закрепленной территории, контроль за выполнением задач по развитию розничной сети Tele2, поиск новых перспективных локаций, релокация/закрытие не эффективных торговых точек, оптимизация работы имеющихся объектов на закрепленной территории каждого территориального менеджера.
• Анализировать и контролировать, а также ставить задачи регулярного аудита внешнего и внутреннего вида магазина на предмет соответствия стандартам компании на закрепленной территории каждого территориального менеджера, контроль и обеспечение технического состояния объектов на закрепленной территории каждого территориального менеджера, анализ качественности продаж и выявление фрода (совместно с сотрудниками операционной поддержки продаж).
